Effektive forretningsprocesser

Med et helt nyt koncept, rådgiver vi om, hvordan bankmedarbejdere kan spare 10-20 % af deres administrationstid og i stedet bruge den på kundebetjening og salg. Effektive forretningsprocesser© er særligt udviklet til banker.

Hvad er Effektive forretningsprocesser?

Effektive forretningsprocesser© arbejder med en anerkendende tilgang, hvor der lægges vægt på eksisterende ressourcer og relationer frem for at fokusere på manglerne. Konceptet består af 7 anbefalinger, også kaldet de 7 K’er, som gør det overskueligt at arbejde på et systematisk grundlag. Anbefalingerne indeholder de forbedrings- og forandringsinitiativer, der skal fremme Effektive forretningsprocesser. 

Hvad er værdien af Effektive forretningsprocesser

  • Mere salgs- og kundetid
  • Sikring af kvalitet og effektive forretningsprocesser
  • Bedre overblik over ansvar og kompetencer
  • Øget kundetilfredshed.

Vil du høre mere om, hvordan din bank kan frigøre 10-20 % af jeres samlede ressourceforbrug og fokusere på aktiviteter, der øger kundetilfredsheden, forretningsoverskuddet og medarbejdermotivationen, er du meget velkommen til at kontakte os.