Hvordan ser fremtidens kvalitetsledelse ud? Vær på forkant med ændringerne i ISO 9001:2026

Det internationale ledelsessystem for kvalitetsledelse, ISO 9001, er i gang med at blive revideret, og den ny udgave forventes at blive udgivet i 2026. Standarden er i dag den mest udbredte ramme for kvalitetsledelse på verdensplan, og ændringerne kan derfor få indflydelse på både private og offentlige organisationer. 

Den nye udgave bygger videre på 2015-versionen og det klimarelaterede tillæg, som blev indført i 2024, men den går et skridt videre på flere områder, for at tilpasse den til de forandringer, organisationer står overfor i dag. 

Hvad er de væsentligste ændringer? 

Ledelsens rolle vægtes stadig højt, og der lægges nu op til, at ledelsen skal gå forrest i at skabe en kvalitetskultur og sikre etisk adfærd i organisationen. Samtidig bliver forholdet mellem risici og muligheder præciseret: i stedet for at blive behandlet samlet, vil de fremover stå i to adskilte afsnit, hvilket skal gøre arbejdet mere overskueligt. 

Også digitalisering er på vej ind i standarden, dog kun omtalt i annekset. Nye teknologier som dataanalyse, automatisering og kunstig intelligens nævnes som områder, hvor organisationer bør vurdere både potentialer og risici. Derudover får klima og bæredygtighed i henhold til det tidligere klimatillæg en tydeligere plads – ikke blot i form af en klimavurdering, men også gennem krav om at tage højde for interessenternes forventninger og leverandørkædens robusthed. 

Chefkonsulent i Dansk Standard, Jan Høstrup, opsummerer: “Revisionen handler ikke om at gøre det mere besværligt, men om at gøre standarden mere tidssvarende. De nye krav er i høj grad en afspejling af den virkelighed, virksomheder allerede befinder sig i – med øget digitalisering, grøn omstilling og stigende forventninger fra kunder og samfund.” 

Vil du vide mere? 

Den nye udgave af ISO 9001 forventes udgivet i efteråret 2026. Herefter følger en overgangsperiode på 3 år, hvor certificerede organisationer gradvist kan tilpasse sig, men det kan være en fordel allerede nu at begynde at orientere sig i de nye krav, så ændringerne kan indarbejdes gradvist. 

Dansk Standard afholder kursus om de kommende ændringer i ISO 9001, hvor du får indsigt i ændringerne, forståelse for tankerne bag revisionen samt konkrete input til, hvordan du kan komme på forkant med de nye krav. Du får også et eksemplar af den foreløbige udgave af ISO 9001:2026. Tilmeld dig kurset her. 

Har du yderligere spørgsmål vedrørende standardiserings- eller udvalgsarbejdet inden for kvalitetsledelse, er du velkommen til at benytte nedenstående kontaktinfo.