Vores ledelsessystem for kvalitet sikrer, at vi løbende optimerer vores ydelser og produkter, så vi kan tilbyde kunderne de bedste og mest effektive løsninger. Inden for miljøledelse arbejder vi kontinuerligt med at forbedre vores miljøforhold både internt i huset og i vores ydelser. For informationssikkerhed betyder det, at vi arbejder systematisk og risikobaseret med at beskytte vores data og løsninger. Samtidig bidrager vores ledelsessystem for ligestilling, diversitet og inklusion til, at vi afspejler det samfund, vi er en del af.
I vores kvalitetsstyringssystem er kundetilfredshed et vigtigt forretningskriterie. Vi har identificeret en række kerneprocesser på tværs af organisationen, hvor det er kunderne og vores ydelser, der er det styrende princip. Hertil kommer en række støtteprocesser som personaleudvikling, økonomi og IT.
Systemet er decentraliseret så vidt muligt, så det er de direkte berørte medarbejdere, der er ansvarlige for at holde systemet ved lige.
Vi ønsker at være en miljøvenlig virksomhed både i forhold til vores drift og i forhold til vores ydelser. Vores miljøledelsessystem sikrer, at vi planlægger og løbende implementerer forbedringer af vores indsats. Vi stiller krav om miljøvenlige produkter i vores indkøb, herunder at vi så vidt muligt foretrækker miljømærkede produkter. Det gælder også trykning af vores standarder, lige som vores kantine er svanemærket.
De mange tusinde europæiske og internationale standarder har stor betydning for produkters miljøegenskaber. Derfor har vi i en årrække arbejdet for at integrere miljøhensyn i standardiseringsarbejdet – enindsats der fortsætter fremover.
Hertil kommer vores ydelser omkring udvikling af miljømærkekriterier, tildeling af miljømærkelicenser og miljøcertificering af virksomheder, der alt sammen er med til at understøtte en miljøvenlig og mere bæredygtig udvikling.
Vi lægger stor vægt på et godt fysisk og psykisk arbejdsmiljø og gennemfører årlige arbejdspladsvurderinger. Ligesom vi af miljø- og sundhedsmæssige årsager er overgået til delvis økologisk kantinedrift.
Vi arbejder målrettet med standarden for informationssikkerhed, cybersikkerhed og privatlivsbeskyttelse, DS/ISO/IEC 27001, for at være en troværdig samarbejdspartner for virksomheder, myndigheder og forbrugerorganisationer. Certificeringen sikrer, at vi arbejder systematisk og risikobaseret med cyber- og informationssikkerhed og giver vores samarbejdspartnere sikkerhed for, at deres data håndteres ansvarligt og på et højt niveau.
Vi vil gerne afspejle det samfund, vi er del af. Derfor er det en strategisk prioritet, at vi arbejder målrettet med ligestilling, diversitet og inklusion. Vores certificering efter standarden DS 5001:2022 bekræfter vores målrettede indsats for at skabe en inkluderende og mangfoldig arbejdsplads. Standarden har etableret en struktur og proces, der understøtter vores ambition, samtidig med at vi stiller krav til os selv om løbende at fastholde og styrke denne indsats.
DS 5001:2022 Ledelsessystemer for ligestilling og diversitet – Krav og vejledning
