Halvdagskursus

Dokumenteret information – Værktøjer til arbejdet med ledelsessystemer

Ledelsesstandarder stiller krav om, at visse typer af information skal dokumenteres. På kurset lærer du, hvornår og hvordan information dokumenteres i ledelsessystemet.

Oversigt over kurset

Kurset tager afsæt i krav om dokumenteret information i ledelsesstandarder. Dokumenteret information kan udarbejdes i mange forskellige formater, og på kurset lærer du derfor, hvad du skal være opmærksom på, hvad forskellen er på information og dokumenteret information, hvem der har ansvaret, samt hvilke krav der stilles til dokumenteret information.

Kurset omhandler disse standarder

  • ISO 10013 – Vejledning om dokumenteret information
  • ISO 15489 – Information og dokumentation

Standarderne understøtter kravet om dokumenteret information i ledelsesstandarder:

Det får du ud af kurset

Formålet med kurset er at give medarbejdere, der arbejder med dokumentation i et ledelsessystem, overblik og redskaber til at udarbejde dokumentation, der lever op til kravene og samtidig er effektive og hensigtsmæssige at anvende i egen organisation. Deltagerne vil efter endt kursus have opnået kendskab til hvilke typer af dokumenteret information, der kan anvendes så som tekst, billeder, plancher og lyd, samt hvordan de udarbejdes i overensstemmelse med kravene i ledelsesstandarder.

Det får din virksomhed ud af kurset

Inspiration og værktøjer til at implementere den mest hensigtsmæssige dokumenteret information, som samtidig efterlever kravene i en eller flere ledelsesstandarder.

Målgruppe for kurset

  • QHSE-medarbejdere
  • Kvalitetskoordinatorer
  • Miljøkoordinatorer
  • Energikoordinatorer
  • Auditorer
  • Alle, der arbejder med kvalitet, miljø, energi eller andre ledelsessystemer

Underviser

Marianne Thorø Vidkjær, chefkonsulent i Dansk Standard, har mere end 20 års erfaring med at opbygge og implementere kvalitetsledelse i danske virksomheder. De senere år også med fokus på en effektiv håndtering af dokumentation og behandling af persondata. Marianne har endvidere gennem en årrække været ekstern lektor på Syddansk Universitet og undervist på uddannelsen ”Global Manufacturing and Management” i kvalitetsledelse og ISO-standarder.

Program

  • Velkomst og præsentation
  • Hvad er information, og hvad er dokumenteret information
  • Virksomhedens kontekst
    - roller og ansvar
    - udarbejdelse og vedligeholdelse
  • Sådan udarbejder du en procedure – praktisk øvelse
  • Versionsstyring og opbevaring
  • Sådan anvender du billeder/plancher/lyd som dokumenteret information